Caso di studio:
casinò internazionale
Il team dell'assistenza clienti di Camlock Systems è stato contattato da uno dei nostri principali clienti internazionali nel settore dei casinò, alle prese con una situazione urgente. L'installazione di venti nuovi terminali di gioco era prevista tra pochi giorni ed erano state trascurate le serrature.
Giochi e intrattenimento
Sintesi
Ciascun terminale richiedeva cinque serrature: due per lo sportello esterno, una per quello interno, una per la cassa e una per la CPU. Il casinò era alla ricerca di un prodotto ad alta sicurezza con codici limitati, una toppa unica e una moderata resistenza agli attacchi fisici. Inoltre, questa catena di casinò utilizza nuclei intercambiabili sui terminali di gioco, per ristabilire rapidamente la sicurezza ogni volta che una chiave lascia la zona opportuna del casinò. Nonostante la richiesta urgente, non era facile ignorare i budget previsti.
Le sfide
- Individuare diverse soluzioni ad alta sicurezza in linea con limiti di tempo e budget del cliente
- Trovare un prodotto con caratteristiche simili a quelle dei nuclei intercambiabili
- Produzione e consegna rapida
Soluzioni di Camlock
Systems
Rispondendo rapidamente alla richiesta del casinò, Camlock Systems ha collaborato a stretto contatto con il team del cliente al fine di identificare i prodotti ideali con i requisiti esatti in termini di sicurezza, costi e disponibilità. Camlock Systems ha consigliato al cliente la sua
serratura a camme ottagonale a 12 cambi che consente di modificare il codice assegnato in pochi secondi, grazie a una chiave di controllo. La soluzione ricalca la sicurezza dei nuclei intercambiabili, offrendo un ulteriore risparmio sui costi: mentre un nucleo intercambiabile richiede l'acquisto di un nuovo set di nuclei, il sistema a 12 cambi può essere impostato su una nuova combinazione senza modificare la serratura.
In questo modo, il cliente può contare su un livello di sicurezza equivalente, ma più conveniente a livello di costi. Grazie alla collaborazione tra i nostri team di assistenza clienti e produzione, siamo riusciti ad accelerare l'ordine e a spedire le 100 serrature al cliente con un giorno di anticipo rispetto alla scadenza, garantendo la sicurezza dei suoi beni e delle sue operazioni.
