Caso di studio:
BOUNCEPAD
Le serrature su misura e l'assistenza continua ai prodotti hanno consentito a Bouncepad di mantenere la sua posizione di leader mondiale nel settore delle custodie per tablet.
CHIOSCHI: espositori da banco per la vendita al dettaglio
Sintesi
In un mondo digitale, Bouncepadsi è affermato come leader del mercato globale, trasformando i tablet in strumenti di business. Assemblate, progettate e spedite dalla loro sede di Londra in tutto il mondo, le custodie per tablet dell'azienda si trovano in musei, negozi, aeroporti, ristoranti e altrove.
Grazie a una collaborazione instaurata fin dal 2011, Camlock è il fornitore unico di Bouncepad e sviluppa soluzioni su misura, oltre a fornire assistenza continua sui prodotti.
Le sfide
- Trovare una serratura ad alta sicurezza adatta alle rigide custodie dei prodotti
- Assicurarsi che le serrature si adattino esteticamente al design elegante
del prodotto - Sviluppare una soluzione che combini sicurezza, stile
e affidabilità - Creare una soluzione di gestione delle chiavi che garantisca la coerenza del servizio
La soluzione
Dai ristoranti McDonald's ai negozi Waitrose e alle lounge British Airways, è facile imbattersi o utilizzare un prodotto Bouncepad. Famose per il design elegante e la facilità d'uso, le custodie per tablet offrono alle aziende una soluzione esclusiva per interagire con i propri clienti.
Durante lo sviluppo dei prodotti, Bouncepad ha scoperto che per preservare l'estetica elegante, era necessaria una serratura ad alta sicurezza adatta alle custodie rigide delle sue applicazioni. Per soddisfarne gli esatti requisiti, Camlock Systems ha lavorato a stretto contatto con Bouncepad al fine di sviluppare una serratura esclusiva per l'applicazione dell'azienda e ideare un sistema di gestione delle chiavi che si è rivelato fondamentale per l'offerta dell'assistenza clienti. Ciò consente a Bouncepad di offrire assistenza ai propri clienti con chiavi e prodotti sostitutivi, contrassegnati con lo stesso numero dei prodotti ordinati in precedenza.
"Camlock è stato un partner fondamentale per Bouncepad sin dalla fondazione dell'azienda nel 2011. Insieme abbiamo identificato e sviluppato la serratura perfetta per la nostra gamma di prodotti. Da allora, Camlock è stato un fornitore affidabile e sicuro, che ci ha fornito prodotti di qualità eccezionale".
Joss Barton, responsabile delle operazioni, Bouncepad